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App 可以免费下载和注册，当前版本无收费功能或订阅。使用手机号注册或登录；没有空间时创建空间，或输入空间码、扫码查看简介后确认加入。查看组织空间内容须取得负责人或管理员的授权，需要审核的申请由其处理。注册本身不会获得其他空间的摄像头、告警或聊天内容。
直播、录像和告警
在“设备”选择有权访问的摄像头。录像回看需要对应时段有保存的录像；事件视频需要后台完成生成。遇到黑屏或播放失败，请核对网络、权限、设备状态及录像日期，并提供具体页面提示。
消息与安全记录
可从消息页进行好友及空间群协作；从安全记录入口使用随手拍、巡查任务和特种作业留痕。拍摄、上传、地图选点和通知权限按所需功能单独授权。安装维修的新增申请及沟通入口暂未开放，不影响依法保留的历史订单查询。
账号与个人信息
在“我的 → 账号安全”管理手机号、密码及登录设备；没有空间的账号也可从创建或加入空间页进入账号安全。在“注销账号”查看影响数量、验证身份并确认注销，不需要另行联系客服。注销会关闭账号和本人负责的空间、解绑移出设备并取消未完成订单，原有授权人员仍可查看订单历史；加入他人的空间只退出。关联数据清理期间可在登录页查看本机注销回执。其他个人信息权利可通过以上邮箱申请。
举报与屏蔽
长按他人发送的聊天消息，选择“举报”并提交原因；在账号安全的“举报记录”查看处理结果。联系人资料及私聊举报完成页可屏蔽联系人。举报是核查线索，不会自动处罚对方。